شكوى على سيريتل بخصوص جمركة موبايل
Ticket ID:
53756356b102b2f8b
First Name:
بتول
Last Name:
الشريف
مرحبا
يرجى أخذ العلم اني قمت بالذهاب الى مركز سيريتل لجمركة جهاز موبايل أتاني من الهند و نوعه Oppo A31
و يبدو ان الجهاز لا يعمل في سوريا حيث اني دفعت مبلغ 350 ألف ليرة و لم يعمل الجهاز و لم استقبل اي رسائل ترحيبية من شبكة سيريتل
مع العلم اني قدمت العديد من الشكاوي الى سيريتل و كانت تغلق بحجة ان الجهاز معرف لديهم على الشبكة و لم يقوموا بعمل اي تتبع او trace
معي على الاطلاق، دائما الجواب اذهبي الى برج دمشق يحلوا المشكلة و اكدولي بالبرج انه لا يعمل في سوريا.
تفاصيل الجهاز:
Oppo A31
IMEI 1: 868504041996473
IMEI 2: 868504041996465