خدمة انترنت سيئة جداً بسبب خلل في الكبل الارضي

الانترنت سيء منذ اكتر من شهرين الشكاوى لا يتم الاستجابة لها عامل الهاتف لا يستجيب ابدا لا داعي للتكلم عن الرشاوي ومحاولات اصلاح الاعطال بدفع اكراميات ولكن حتى الاكراميات لم تعد تنفع استغباء من قبل هيئة المقسم المسؤول عن المنطقة مع العلم ان لدي اجازة ماجستير في الاتصالات وتلفيق الموضوع باستمرار بأن المشكلة فينا وليس بالهاتف !!! ادرس عبر الانترنت في الجامعة الافتراضية وكل عملي عبر الانترنت ولدي افراد عائلة مغتربون لا نتحدث معهم سوا بالدقائق بسبب سوء الخدمة مقسم رأس الخشوفة منطقة صافيتا محافظة طرطوس