توقف الايمي الاول عن الخدمة مكالمات طوارئ فقط
Ticket ID:
5552643b3ff488ac0
Topic:
-
First Name:
احمد راتب
Last Name:
سلطان
السلام عليكم
توقف عندي الايمي الاول ذو المعرف 359905081678176 في شهر آذار 2023 و لايقوم باي اتصال فقط مكالمات طوارئ و اشعار PHONE NOT ALLOWED MM#6
اعتقدت في البداية ان المشكلة بالجهاز لان الايمي الثاني يعمل 359905081678184 و فحصت الجهاز عند مختص و اقترح عمل سوفت وير لكن دون فائدة علما ان علبة الجهار عليها ختم البائع بكلمة مجمرك و تاريخ الشراء 2018 الجهاز نوع SONY XPERIA XA1 PLUS
رقم الموديل G3412
عند مراجعة البائع قال انه مجمرك لدى الهيئة الناظمة و ليس عبر شركات MTN و SYRIATEL
الرجاء النظر بالمشكلة و حلها ان امكن و شكرا
للتواصل على الرقم 0944341770