اللوائح التنظيمية

لوائح المشتركين

الوثيقة الاسترشادية لمراكز خدمة المشتركين ونقاط البيع
الوثيقة الاسترشادية لعقود خدمات المشتركين
نظام الشكاوى تنزيل

لوائح الشؤون الفنية

المواصفات الفنية للتجهيزات التي يتم وصلها على شبكة الهاتف الثابت العامة PSTN
اللائحة التنظيمية لمعايير جودة الخدمة المقدمة من قبل مقدمي خدمات الإنترنت
لائحة القواعد والمحددات الفنية لتركيب وتشغيل المحطات الخلوية
لائحة تنظيمية لمعايير السلامة والتوافقية الكهرطيسية
لائحة تنظيمية للإجراءات الإدارية والمالية لإدارة موارد الترقيم الوطنية
المعاييرالفنية لجودة الخدمات ومؤشرات الأداء لشبكات الاتصالات النقالة
تعليمات وارشادات الحصول على تسجيل اعتماد أنواع أجهزة الاتصالات
المواصفات الفنية للطرفيات الخاصة بالـ xDSL
لائحة تعليمات وارشادات اعتماد النوع
سياسة اعتماد الأنواع

TYPE-APPROVAL-GUIDELINES.pdf( نسخة باللغة الإنجليزية)

خطة الترقيم الوطنية

لائحة الضوابط الفنية لإدخال المقاسم الفرعية.pdf

لوائح الأسواق

سياسة الاستخدام العادل
اللائحة التنظيمية لمبادئ حماية المنافسة
اللائحة التنظيمية لاستخدام البينة التحتية غير النشطة 2016
لائحة الربط البيني 2016
اللائحة التنظيمية للعروض الترويجية من قبل مزودي خدمات الإنترنت الثابت
اللائحة التنظيمية لإطلاق خدمات جديدة من قبل مزودي خدمات الانترنت الثابت
ارشادات شفافية الاسعار
اللائحة التنظيمية للبطاقات مسبقة الدفع

لوائح التراخيص

اللائحة التنظيمية لشروط وإجراءات منح تراخيص الخدمات البريدية الأساسية
اللائحة التنظيمية لشرط وإجراءات منح تراخيص الحوالات المالية الداخلية
لائحة المخالفات والغرامات والعقوبات للتراخيص النمطية

نظام الاستشارات

نظام الاستشارات

سياسة الخدمة الشاملة

سياسة الخدمة الشاملة